Não resolvido

Atraso na entrega de anti-inflamatório essencial para cães, com risco de sofrimento para o animal.

PET SANTOS COMERCIO DE RACOES E ARTIGOS PARA PET E REMEDIOS VETERINARIOS

cidade: Guaratinguetá

O que aconteceu

Fiz minha 1 compra na PET SANTOS através do Magazine Luiza, pois a empresa em questão é uma loja parceira da Magalu.Trata-se de um anti-inflamatório de uso contínuo para a minha cachorra comprado dia 17/04/26 com previsão de entrega ATÉ o dia 27/04/26 (10 dias).Hoje (27/04) recebi um aviso de que a entrega atrasou e a nova previsão é até 05/05/26.E agora? Se a minha cachorra não pode ficar sem o remédio? Vou ter que comprar onde eu costumo comprar, pedir pra me enviarem por Sedex pra minha cachorra não ficar sem a medicação - porque ela sente muita dor sem o remédio.Isso que dá trocar o certo pelo duvidoso, ou seja, deixar de comprar onde você confia por causa da diferença de alguns reais.Bem que dizem que o barato sai caro.Me deram a opção de cancelar a compra. NÃO QUERO CANCELAR a compra.Imaginem o transtorno e a dor de cabeça que eu vou ter pra eles cancelarem e me reembolsarem o valor que foi pago através de cartão de crédito.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Tive que comprar às pressas o remédio aqui na cidade, por um valor muito acima do normal. Não dava tempo de comprar por nenhum site.Meu cachorro já estava sofrendo com a falta do medicamento