Pet Shop Bicho Feliz

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Florianópolis - SC

30/04/2018 às 17:51

ID: 35007973

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Nota: a empresa PET SHOP BICHO FELIZ está atuando com o nome fantasia JULLY PETS ESTÉTICA CANINA & FELINA. A venda foi feita em contato com a JULIANA L. proprietária do JULLY PETS ESTÉTICA CANINA & FELINA por conversas whatsapp, onde ela me passou as informações da empresa para garantir a venda do gato.

Nunca havia comprado bichinhos de estimação, mas eu decidi comprar um para dar de presente para a minha irmã, pois no início do ano perdemos o nosso gato Zurg, que estava há 7 anos conosco Acabei que olhando os gatinhos para comprar, me encantei por um deles, e resolvi ficar com um e dar de presente outro.

Eu comprei um persa cinza, minha irmã deu o nome de Zoro, ele foi entregue na minha casa, na SEGUNDA (16/04), com a informação de que estava DESVERMINADO e era negativo para todos os exames de sangue. Aconteceu que ele VEIO A ÓBITO NA QUINTA (19/04), pois estava DESNUTRIDO E CHEIO DE VERMES, como está no LAUDO DE ÓBITO DELE. O melhor presente, se tornou em poucos dias, o pior, fazendo com que minha irmã tenha que passar toda a dor de perder o Zoro, e ainda relembrar o que aconteceu com nosso Zurg

Infelizmente, o descaso com o ocorrido por parte da Juliana L., que me vendeu o filhote e é proprietária do pet shop, JULLY PETS ESTÉTICA CANINA & FELINA foi absurdo, ela julgou desnecessário gastar com o veterinário para tentar salvar o bichinho, e alegou que ele estava com saúde, o que não faz sentido, uma vez que ele veio a falecer por ter grande quantidade de vermes.

O que ficou comigo, de pelagem amarela, chamei de Stitch, porque tenho uma gata que encontrei na rua há um ano, e se chama Lilo. Fiquei muito preocupada com o que aconteceu com o gatinho da minha irmã, por isso levei ele no veterinário (20/04), e descobri que ele ESTAVA COM FUNGO no pescoço (lugar que não tinha pêlo e a Juliana L. me disse que ela teve que remover porque estava embolado). A veterinária receitou um shampoo para fungo e deu remédio de verme para ele, e tive que aplicar uma segunda dose no dia seguinte como solicitado pela veterinária. Nos dias depois de ser administrado o remédio, meu Stitch VOMITOU VÁRIAS VEZES E FEZ MUITAS FEZES Não tenho como provar que ele estava com vermes, mas ele apresentou quadro como se estivesse. Porém tenho como provar que ele estava com fungo, ou seja, não veio saudável para minha casa.

Tentei solicitar o RETORNO FINANCEIRO DO VETERINÁRIO somente do gatinho cinza (sem considerar gasolina, tempo, produtos que minha irmã havia comprado para o Zoro, os meus gastos com remédios e veterinário com o Stitch, provenientes da condição de saúde dele). NÃO HOUVE CONSIDERAÇÃO DA PARTE DELES EM RELAÇÃO A ISSO, em mensagem, o marido da Juliana L., até me escreveu:

Vendemos animais. Não robôs programados para ter uma vida saudável e forte.

Além disso, em nenhum momento depois de eu ter comunicado que a causa da [Editado pelo Reclame Aqui] foi por FALTA DE REMÉDIO DE VERME (sendo que ela afirmava em sua propaganda ter dado vermífugo), ELES SE MOSTRARAM ARREPENDIDOS OU SE QUER ME PEDIRAM DESCULPAS OU CONDOLÊNCIAS PELO O OCORRIDO. Apenas foi feito o retorno, depois de muito me incomodar, do valor do gato cinza, sem NENHUM ressarcimento dos gastos veterinários.

Além disso tudo, quando solicitei os exames de sangue dos gatos (que consta na propaganda que eles tem), ela não tinha exame nem dos filhotes e nem dos pais dos filhotes.

Ela afirma em mensagem que as gatas fêmeas dão cria 2 vezes ao ano, e os filhotes vieram para minha casa com 2 meses. Pesquisando um pouco sobre REGRAS DE GATIL, descobri também que as fêmeas NÃO PODEM CRUZAR COM UM ESPAÇAMENTO MÍNIMO DE 8 MESES e os gatinhos deviam ter vindo apenas APÓS DESMAME COMPLETO, que normalmente ocorre com 4 MESES DE VIDA.

Quero deixar claro que eu tenho toda a documentação para provar que estou falando a verdade, tenho todos os laudos e notas fiscais dos veterinários, tenho todas conversas com eles no meu celular e filmada (na íntegra), as propagandas salvas no https://*******, os audios baixados