Atraso na entrega e informação [ausente] indevida na Pétala Beauty
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
14/01/2026 às 23:12
ID: 237723661
Primeira vez que faço uma compra pelo site da pétala beauty e desde de então só frustração a empresa transportadora que ela contrata não entrega o produto eles nem aparece na residência e coloca que a pessoa estava ausente sendo que tenho câmera em casa que prova que eles nunca foram fazer a entrega uma pena pois queria o perfume aguardo um retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 20:21
Olá!
Agradecemos seu retorno. Verificamos que seu pedido foi entregue após sua reclamação.
Por favor, confirme se está tudo certo com a entrega e com o produto. Caso haja qualquer problema, seguimos à disposição para ajudar.
Obrigada!
Equipe Pétala Beauty
SAC Pétala Beauty
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 20:26
Minha encomenda foi entregue consegui resolve pelo watts gratidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8