Atraso na entrega de medicamento veterinário após 4 dias da compra.
Resolvido
Lavras - MG
20/07/2026 às 23:22
ID: 254412719
Fiz a compra de um medicamento para meu cachorro doente onde o prazo para entrega era de no máximo 3/6 horas (n me lembro exatamente), o único problema é que a compra foi há 4 DIAS e nada do produto chegar. Eu estou surpreso com tamanho descompromisso com o consumidor, nunca tive esses problemas com a petz e cobasi e olha que já comprei em domingos e feriados lá
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:46
Olá Jorge.
Após recebermos sua solicitação, entramos em contato com o senhor para esclarecer o ocorrido e alinhar a entrega do seu pedido.
Pedimos desculpas pelo atraso e pelos transtornos causados. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe PetCamp
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:48
Eles resolveram muito rápido e ainda mandaram mimos para meus cachorros, espero que atrasem mais entregas kkkkk
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10