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Desempenho de PetCamp

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Reclamações

Dificuldade para cancelar compra devido a falta de retorno do suporte

Quero cancelar uma compra e só pode ser com o suporte, porém estou há 5 horas tentando e não tenho nenhum retorno

Não respondidaHá 7 horas
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Recusa de troca e reembolso por coleira defeituosa na Pet Camp

No dia 15/08, realizei a compra de uma coleira na unidade da Pet Camp Votorantim. Ocorre que, ao utilizar o produto, constate...

Não respondidaHá 8 horas
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Produto não disponível para retirada na loja física após confirmação de compra

No dia 14/08, baixei o aplicativo PetCamp e efetuei um pedido de um pacote de ração Pro Plan Adult Raças Pequenas 7,5kg. Esco...

Não respondidaHá 1 dia
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Atraso na entrega e falta de atendimento para estorno de ração

Comprei um saco de ração de 15kg dia 03 de agosto, com um prazo de entrega absurdo e mesmo assim, expirado o prazo, não rece...

Não respondidaHá 5 dias
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Divergência de preço na etiqueta e no caixa e falta de solução

No dia 05/08/2026 fui até a loja PetCamp de Jundiaí SP localizada no Maxi Shopping no período noite por volta das 18:58hr, fu...

Não respondidaHá 5 dias
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