Qual a reputação de PetCamp?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de PetCamp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 94 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com PetCamp?

Reclamar

Todas as reclamações para PetCamp

Exibindo 5 de 1038 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PetCamp). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade para cancelar compra devido a falta de retorno do suporte

Quero cancelar uma compra e só pode ser com o suporte, porém estou há 5 horas tentando e não tenho nenhum retorno

Não respondidaHá 6 horas
Recusa de troca e reembolso por coleira defeituosa na Pet Camp

No dia 15/08, realizei a compra de uma coleira na unidade da Pet Camp Votorantim. Ocorre que, ao utilizar o produto, constate...

Não respondidaHá 7 horas
Produto não disponível para retirada na loja física após confirmação de compra

No dia 14/08, baixei o aplicativo PetCamp e efetuei um pedido de um pacote de ração Pro Plan Adult Raças Pequenas 7,5kg. Esco...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de atendimento para estorno de ração

Comprei um saco de ração de 15kg dia 03 de agosto, com um prazo de entrega absurdo e mesmo assim, expirado o prazo, não rece...

Não respondidaHá 5 dias
Divergência de preço na etiqueta e no caixa e falta de solução

No dia 05/08/2026 fui até a loja PetCamp de Jundiaí SP localizada no Maxi Shopping no período noite por volta das 18:58hr, fu...

Não respondidaHá 5 dias
1 de 208
Filtros especiais

Categorias
(344)
(167)
(103)
(86)
(29)
(1)

Produtos ou serviços
(201)
(176)
(109)
(79)
(32)
(20)

Problemas
(201)
(102)
(93)
(82)
(80)
(43)
RA Ads
RA Ads