Atraso na entrega e divergência no horário do pedido

Não respondida
Vinhedo - SP
05/08/2026 às 18:30
ID: 255721145
Loja não comprometida com o cliente.
1. Produtos que constam no site, depois de pago, não tem para entrega.
2. Agendamento de horário não funciona.
Pedido e pagamento feito as 13:44hrs, com a entrega prevista até as 17:00hrs. Agora 18:35hrs e o pedido não foi entregue. Vc fala com a loja e a informação é que estaria com o motoboy, em outro momento fui informada por um print, que meu pedido foi feito as 17:36hrs para entregar até as 21:36hrs.
Só para constar: pago as 13:44hrs e faço o pedido as 17:36 ? Primeiro pago, depois compro .. como assim ??
Detalhe a loja fecha as 20:00hrs, como previsão de entrega até as 21:36hrs