PetCamp

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Campinas - SP

24/07/2026 às 12:16

ID: 254745975

Deixei o meu cachorro para os serviços de banho + tosa higiênica + cortes de unha no dia 18/07/26 às 12h30.
Às 16h00 eu ainda não tinha recebido o retorno de que ele estava pronto. Fiquei preocupado e fui até a PetCamp.
O meu cachorro ainda estava molhado e tinham feito somente o banho nele. Houve um problema de falta de energia no local (tive o azar disso, porque foi a 1 vez que levo na PetCamp do Rosolém). Como possou 3h30 min, resolvi levar o meu cachorro embora e úmido mesmo, estava por muito tempo sem água e ração no compartimento de cachorro.
Porém eu realizei o pagamento de todos os serviços que agende.
O problema que tenho agora é que eles não me reembolsaram o valor integral que eu paguei. Fizeram somente banho mas eu paguei por tudo, estou em uma conversa que se estende por 6 dias seguidos via WhatsApp com a loja para resolver um simples reembolso, que se tornou algo bem cansativo.