PetCare Saúde

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Olinda - PE

13/09/2024 às 09:29

ID: 197315743

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Estou há 5 meses esperando um reembolso que seria com 10 dias. Já me deram várias datas e nunca foi cumprido nenhum prazo dado. Tenho exames de fezes e de sangue que espero ha 2 meses para liberarem e não liberam sempre mandando aguardar que o setor responsável está tratando e ninguém resolve nada. Além disso o telefone que dão não é de lá e a ligação é direcionada para opções da promoção da TIM e o outro ******* que eles tem é de uma seguradora chamada mongeral que diz que eu não tenho direito a nada do que preciso e que eu tenho apenas 1 pet lá, sendo que eu tenho 3 e ninguém me reponde onde está os outros pets que eu pago todo mês. Estou com eles desde fevereiro e minha dor de cabeça existe desde então. Cheguei a perder uma cachorrinha por no ter conseguido tratamento a tempo devido a demora deles na liberação dos exames e desde então tenho que tomar calmante sempre que preciso falar com alguém do plano porque me fazer de trouxa. Tenho como comprovar tudo com prints que usarem na pequenas causas.