Respondida

Não consigo finalizar minha compra no armazém Peter Paiva

Peter Paiva

cidade: Espírito Santo do Pinhal

O que aconteceu

Boa tarde ! Estou tentando fazer uma compra no armazém Peter Paiva em Campinas há uma semana atrás, e ainda não consegui efetivar a compra. Está muito moroso, quando eles falam que vai separar , começa tudo novamente e não conclui, gostaria de saber se há outro canal mais rápido. Obrigada

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Peter Paiva respondeu

    14/10/2026 às 16:09

    Boa tarde, Solange! Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela demora e pelos transtornos enfrentados durante a tentativa de realizar sua compra.

    Este canal do ReclameAQUI é referente à nossa Loja Virtual (site), onde você pode realizar suas compras de forma prática, selecionando o frete e o prazo de entrega que melhor atendam à sua necessidade.

    Já a nossa unidade física de Campinas realiza o atendimento e o recebimento de pedidos pelo WhatsApp, com tratativas conduzidas diretamente pela equipe local.

    Para facilitar seu contato, seguem nossos canais de atendimento:

    Central de Relacionamento Loja Virtual

    SAC: (11) 5594-2067

    WhatsApp: Clique aqui para falar conosco

    Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

    Atendimento para cursos on-line

    E-mail: [email protected]

    Além disso, estamos encaminhando seu relato à equipe da unidade de Campinas, para que tenham conhecimento do ocorrido e possam verificar a situação relatada.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário por meio dos nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe de Vendas Peter Paiva.