Sem auxílio
Não respondida
Campo Grande - MS
09/12/2025 às 22:34
ID: 234259869
Eu tinha vindo aqui reclamar da assessoria, depois eles falaram que iriam resolver, mas não resolvem, dão informações faltantes e estamos totalmente inseguros de viajar com nosso pet para o Japão! O que era pra ser um momento de alegria por poder ver meu pet e meu marido se tornou um pesadelo! Adepois de muito falar no grupo resolvemos pagar a taxa adicional de 1500 reais para eles comprarem a passagem pra nós, para fazer essa ponte, e até hoje estamos esperamos a indicação da passagem, eu só quero ver meu marido e meu cachorro, pois ainda tem os 50 dias que precisamos esperar pra embarbar por causa das regras do Japão.
Eu tinha apagado uma reclamação aqui pois eles rapidamente foram nos ajudar depois do meu post aqui, mas não resolveram. Eu estou totalmente frustrada e indignada com o atendimento deles, não condiz com o que eles postam no Instagram