O que aconteceu
Recebi o produto em 27/01 e solicitei a devolução sexta-feira 31/01. Hoje, 1 dia util depois, a empresa informa que hoje era o Último dia para postar, e que se eu quiser postar por conta amanha tenho que pagar a postagem. Um dia util nao é prazo!!! Ja fiz devolucoes de compras feitas pela internet e sempre o prazo é super acessivel.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Na compra achei a empresa muito gentil e cordial e atenciosa, mas quando quis devolver o produto fui muito mal atendida, inclusive me ofenderam dizendo q não cuidei bem do produto, sendo q embalei com todo cuidado, rapidamente solicitei a devolução, fiz tudo com muito carinho. Ridículo o atendimento. Nunca mais vou acomodar. Na hr de vender são uns amores e depois atendimento ridículo.