Mercadoria não recebida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2023 às 11:29
ID: 157595707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/12 comprei na MIMOS PETS, uma guia de pet e não recebi. Me enviaram um código de rastreamento inexistente. O endereço de entrega e no Rio de Janeiro e pelo rastreamento foi entregue em Recife.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 11:45
Bom dia Neuza, tudo bem?
Pode nos informar o número do seu pedido?
Verificamos aqui e não encontramos nenhum pedido no seu nome, CPF ou email.
Estamos recebendo reclamações de pedidos feitos em outra loja, que possui o nome parecido com o nosso.
Nossa loja é a PetMimos e estamos recebendo reclamações de clientes que efetuaram a compra na loja
Mimos Pet, no seguinte site: https://*******
Confira por gentileza, no seu email de compra se não é desse site.
Aguardamos o seu retorno.
Att.
PetMimos