Respondida

Mercadoria não recebida

PetMimos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 18/12 comprei na MIMOS PETS, uma guia de pet e não recebi. Me enviaram um código de rastreamento inexistente. O endereço de entrega e no Rio de Janeiro e pelo rastreamento foi entregue em Recife.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PetMimos respondeu

    17/01/2023 às 11:45

    Bom dia Neuza, tudo bem?

    Pode nos informar o número do seu pedido?

    Verificamos aqui e não encontramos nenhum pedido no seu nome, CPF ou email.

    Estamos recebendo reclamações de pedidos feitos em outra loja, que possui o nome parecido com o nosso.

    Nossa loja é a PetMimos e estamos recebendo reclamações de clientes que efetuaram a compra na loja

    Mimos Pet, no seguinte site: https://*******

    Confira por gentileza, no seu email de compra se não é desse site.

    Aguardamos o seu retorno.

    Att.

    PetMimos