Péssimo atendimento no cinema e não cumprimento da tolerância de 15 minutos após o início do filme
Não respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 17:04
ID: 244737157
Compreibuma sessão para 16h25 e devido ao trânsito cheguei 16h40 na porta da sala do cinema, ainda nos 15 minutos de tolerância de entrada para o ingresso virtual, porém a moça da porta não nos deixou entrar e faliu que deveríamos pedir na bilheteria. Descemos na bilheteria 16h45 e o moço foi super grosso e falou que não era permitido entrada, mesmo depois de comprovações pelo horário do uber de que chegamos no horário permitido. Procuramos onde reclamar e o site não tem um FAQ ou contato que responda. Péssimo atendimento, principalmente em uma cidade como São Paulo.