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Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

07/07/2023 às 10:38

ID: 167781291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa por volta de 1 ano e meio atrás, durante o período de 1 ano a internet caiu muito , ficava mais tempo sem sinal do que funcionando, após o prazo de um ano um funcionário me ligou pra fazer a renovação do contrato, prometeu melhoras na estabilidade do sinal e velocidade, eu confiei e acabei aceitando, mas , de um tempo pra cá vem piorado muito, então como eu trabalho usando a internet decidi procurar outra operadora e pedir o cancelamento!
Fui realizar o cancelamento estão me cobrando uma multa totalmente indevida pois não conseguiram me oferecer um serviço de qualidade e além do mais estão me cobrando pelo aparelho (modem) um valor absurdo que chega a ser mais que o dobro do valor vendido no mercado ! Cuidado com essa empresa não contratem a mesma de forma alguma!