Petranet

Resumo da reputação da empresa

Resolve 76.9% das reclamações

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.0/10.

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Confira como esteve a reputação da Petranet nos últimos 6 meses

Impossibilidade de cancelamento de serviço devido a falhas no sistema e informações contraditórias sobre horários de atendimento.
Estou tentando fazer um cancelamento desde do dia 31/07 aparece um atendente, começa a conversa, não dá sequência e após volta ao início.Consegui fala...
RespondidaHá 2 dias
Negativação indevida e dificuldade para resolver dívida antiga
Assunto: Dívida antiga desde 21/10/2021 Negativação indevida e dificuldade de resolução Olá, meu nome é Letícia Rodrigues [Editado pelo Reclame Aqui]...
RespondidaHá 5 dias
Cobrança de taxa de rescisão por mudança de endereço sem cobertura
Fiz um plano de internet com essa empresa, a locadora da casa que eu moro pediu a casa e tive que mudar, pra onde me mudei não tem ponto de acesso da ...
RespondidaHá 5 dias
Pagamento adiantado e não compensam
Tenho a internet, me mandam sempre o boleto online e faço o pagamento.Me mandaram um boleto do mes 08 e paguei sem ver, estamos no mes 07, cortaram mi...
Respondida24/07/2026
Corte indevido de internet por falha na baixa de boleto pago
Financeiro não consegue aprovar um boleto se quer. Eu fiz o pagamento na data, todo dia recebo uma mensagem falando que não está pago, e todo dia eu e...
Respondida24/07/2026

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

15,38%

Softwares

19,23%

Cobrança indevida

11,54%

Cadastro e Assinatura

Conheça mais

Desde 2011 a Petranet atua em constante evolução e proporcionando conexões infinitas com nossos serviços de Internet Fibra Óptica e streaming.

CNPJ: 44.273.554/0001-38

Está no Reclame AQUI há 6 anos