Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento durante período de teste de internet

Olá, CRISTIAN LUIZ FONSECA CAMARGO, Conforme falamos hoje em 03/10/******* através de telefone, sua reclamação a respeito do período de teste. Conforme conversamos e informamos sobre os prazos e período de cancelamento regido pela Anatel onde resolvemos seu problema.

Fizemos contato contigo, onde nossa conversa pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.

Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações. Sempre que precisar nosso canal de atendimento******* sempre a sua disposição!

A Petranet lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes, mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco.

Estou aqui por você e conto com sua nota :D

Abraços,
Equipe Petranet