Não respondida

Valor Debitado da Conta 2 Vezes

Petrobahia

cidade: Feira de Santana

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O que aconteceu

Boa noite, venho por meio desta reclamação mostrar minha insatisfação com a Cielo, no dia 31 de Janeiro de ******* as 20:43 passei meu cartão no posto de combustíveis, a princípio no primeiro pagamento a máquina deu erro no pagamento e não processou, o frentista mandou passar novamente quando passei novamente saiu o comprovante porém na minha linha do tempo do cartão está vindo 2 pagamento do mesmo e com isso falei com o Gerente do Posto que ligou para Cielo no dia seguinte e informou que era 3 dias úteis para o valor retornar porém até agora o valor não retornou e está mostrando o desconto, liguei para financeira do cartão e a mesma mostrou que o problema não está com eles, pois o valor está retido na Cielo e era a Cielo que precisa fazer a devolução do valor, com isso eu espero que seja devolvido o valor que foi utilizado indevidamente!

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