"POSTO BR" COM EXTINTOR FALSIFICADO !!!!!
Em réplica
Carapicuíba - SP
23/03/2015 às 15:24
ID: 12384605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um EXTINTOR FALSIFICADO no posto da Petrobras no dia 07/03/15 fui mal atendido e desrespeitado, isso está sendo considerado um caso de Polícia e quero meu dinheiro de volta.
Na delegacia me sugeriram entrar no Procon para ser ressarcido, já tenho BO e tudo mais e já abri solicitação no PROCON, quero meu dinheiro de volta.
Se eu for ressarcido, retiro a reclamação, se demorar, vou no PEQUENAS CAUSAS.
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Resposta da empresa
24/03/2015 às 13:33
Informamos que fizemos contato com o Sr. Erick e esclarecemos que o caso já está sendo tratado e será acompanhado até a solução final.
O Serviço de Atendimento ao Cliente da Petrobras está sempre à disposição para solicitações e esclarecimentos necessários, por meio dos seguintes canais de contato:
Ligação Gratuita: ******* ******* ******* (de 2ª à 6ª feira, das 07h30 às 19h)
Fale Conosco: https://*******
Todas as manifestações são tratadas e respondidas em respeito aos nossos clientes e à sociedade em geral.
Agradecemos novamente o contato.
Atenciosamente,
SAC Petrobras.
Réplica do consumidor
22/04/2015 às 11:37
Estou no aguardo de contato novamente para mais explicações!!