O que aconteceu
Quero deixar aqui minha ,mais uma vez INDIGNAÇÃO e DESCASO da montadora Peugeot brasil , devido vários problemas na van Boxer 2019 ,a qual apresentou vários problemas sistemático não só no meu veículo e sim em vários iguais , além do sistema apresentar vários defeitos , não tem peças de reposição nas concessionárias e nem na própria montadora ,estou precisando de parafusos do cabeçote,procurei em das as concessionárias do rio e até fora do rio ,ninguém tem ..que angústia , que prejuízo , que decepção ,mega descaso , a Peugeot está ferindo o cód do consumidor,onde a lei diz que a montadora tem que disponibilizar durante 10 anos pelo menos peças para os automóveis, a qual não tem feito e dado prejuízo a muitos ..mas eu vou até o fim ,estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa que produz um veículo que não tem peça ,digo mais tenho prova suficiente e muitas testemunhas que estão passando pelo mesmo ...destruição total
Quero uma resposta da empresa e assistência.. Já tomei muitos prejuízos, estou sem trabalhar por causa dessa situação ..o que a empresa vai fazer ,tenho certeza que nada ..por isso judicialmente ela terá a obrigação de fazer não tem acordo mesmo ..
Procurem saber as ordens de pedido de peça pra ver se minto ..
Estou sendo muito [Editado pelo Reclame Aqui] pela Peugeot com seu descaso total , indignação essa é a palavra
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A Peugeot é uma empresa ou montadora que não pensa nos seus clientes , quando erra entras um dano ,oferec migalhas ....
Resposta final da empresa
27/10/2025 às 10:19
Olá, Ricardo. Tudo bem?
Protocolo de Atendimento: 15313031
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Identificamos que sua reclamação foi registrada e avaliada antes da conclusão da tratativa técnica, o que pode ter gerado percepções que não refletem o andamento completo do atendimento.
Reforçamos que seguimos comprometidos em resolver sua solicitação da melhor forma possível, conforme os procedimentos técnicos e operacionais estabelecidos pela marca. Nosso time está acompanhando o caso de forma ativa, e você será informado sobre os desdobramentos e solução final assim que o processo for concluído.
Entendemos sua expectativa e reforçamos que o atendimento está em curso, sendo conduzido com prioridade. Contamos com sua compreensão quanto aos prazos e etapas necessárias para uma análise adequada.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou nova solicitação:
Telefone: ******* ******* 24 24
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Central de Serviços ao Cliente – Peugeot