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Barra Bonita - SP

02/06/2026 às 09:52

ID: 250316505

Veio uma cobrança indevida na minha fatura do cartão

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 12:59

Boa tarde, Sandra! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado com essa cobrança indevida em seu cartão.

No entanto, após verificarmos a situação, identificamos que essa cobrança não foi realizada por nossa empresa. Não reconhecemos essa transação em nosso sistema e, por esse motivo, orientamos que entre em contato com a administradora do seu cartão para solicitar a verificação da origem da compra e, se necessário, contestar a cobrança.

Caso precise de qualquer informação de nossa parte para auxiliar na apuração, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe RM Decor