Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Limeira - SP

11/12/2024 às 18:02

ID: 204386165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aluguei uma casa na cidade de Limeira com a Imobiliária Pezinho.
Fiquei exatamente 10 anos no mesmo imóvel.
No segundo ano estando na casa, tive problema de inundação após 1 chuva - estava em viagem no feriado de 15 de Novembro de ******* e qdo chegamos a casa estava tomada por água suja, proveniente dos cabos entupidos no telhado por conta de sujeira de pombas. Enviei um e-mail detalhando o problema, incluindo fotos. O proprietário através de uma amiga em comum, q se dispos a enviar uma pessoa para fazer o conserto dos canos. Agora ao deixar o imóvel, me pediram para fazer a pintura externa da casa- o q nao consta em contrato. O contrato é específico, preciso fazer os consertos e pinturas internas. Acionei meus advogados, para acertar essas pendências. Estão me pedindo, inclusive a higienizacao dos aparelhos de ar condicionado. Eu faço manutenção anualmente - a mesma foi feita no primeiro semestre desse ano. A empresa emitiu um laudo comprovando, e a imobiliaria quer q eu apresente o comprovante do pix feito para a empresa contratada para esse fim.
Estão solicitando q eu refaça o rejunte dos banheiros - coisas q são desgaste com o tempo, e por consequência cabe ao proprietário. Enfim, nunca tive problema c a locação. Todos os aluguéis nesses 10 anos foram pagos em dia - claro, essa era minha obrigação. Porém, nesse momento fico assustada com a forma como a Imobiliária trata desse assunto. Um conselho? Se precisar de uma imobiliária em Limeira, já sabe qual nao procurar.

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Consideração final do consumidor

23/06/2025 às 11:37

Atendimento não leva em consideração o direito do locatário e nem do que está definido em contrato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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