Impermeabilização não realizada e falta de retorno da empresa Limp Class
Não respondida
Teresópolis - RJ
04/02/2026 às 16:13
ID: 239779077
No dia 13/01/2026, comprei um aparador, uma mesa e duas poltronas, e contratei a impermeabilização das poltronas com a empresa Limp Class, indicada pelo vendedor *****, uma vez que já havia feito o mesmo serviço de um sofá comprado no dia 12/12/2025. Porém quando houve uma situação de derramamento de pequena quantidade de líquido na poltrona no dia 31/01/2026, descobri que nenhuma impermeabilização havia sido feita, tanto no sofá quanto nas poltronas, já que fiz os testes neste mesmo dia. Entrei em contato com o vendedor Renan, que disse que entraria em contato com a empresa que fez os serviços. Acontece que até hoje não recebi nenhum retorno da empresa Limp Class, e tento entrar em contato com o vendedor *****, mas sem sucesso. Entendo que uma vez que a empresa PFE Interiores indicou o serviço de impermeabilização com a empresa Limp Class, e não tendo nenhum contato desta, a primeira deverá assumir a responsabilidade pelo serviço indicado, até porque o próprio vendedor ficou de resolver o problema. Por outro lado, como será complicado devolver o sofá e as poltronas para que se faça a impermeabilização que deveria ter sido feita, entendo também que um ressarcimento do valor pago pelos serviços seria a melhor opção, para que eu possa fazer o serviço com outra empresa de impermeabilização.