Sofá com problemas recorrentes de conforto e qualidade, loja se recusa a trocar o produto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 00:28
ID: 249358621
Comprei um sofá que indicaram ser o melhor em conforto e fui iludido, pois não tem conforto algum. Deu monte de problema como vir faltando o pé central, depois trouxeram um pé menor, depois voltaram para acertar o pé, pouco tempo depois o sofá estava super duro no meio dele. Aí trocaram o sofá, veio com almofada toda amassada. Trocaram a almofada. Ai o sofá apresentou novamente a dureza no meio dele, pois não apresenta qualidade boa, conforme informam na venda. Agora não querem trocar o produto nem por outro e eu pagando a diferença se for o caso. Não comprarei mas nada nessa loja. Perdeu toda a credibilidade e confiança.