Solicitação de Devolução do Curso MIL por Falta de Conteúdo e Propaganda Enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

09/12/2025 às 16:06

ID: 234213161

Adquiri o Curso MIL , sendo que o mesmo NÃO sai do lugar, nada ensina, só procrastinação, para vender outro curso. Solicitei a devolução do valor de R$ 297,00 , pago no PIX, por falta de CONTEÚDO OBJETIVO E me informou o Sr. xxxx que o curso que é INÓCUO está a minha disposição e me ofereceu outro curso mais caro e certamente SEM CONTEÚDO apenas para pegar $$$, é na certeza que é PROPAGANDA ENGANOSA e quero o VALOR R$ 297,00 volta. Nb. Já questionei o conteúdo todos os meus comentários, o CURSO MIL É FAKE.

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 16:40

Olá, Luiz. Tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava. Nosso objetivo sempre foi entregar um conteúdo direto, prático e aplicável, e por isso levamos muito a sério qualquer insatisfação dos nossos alunos.

Analisando o seu caso, verificamos que:

- A compra do curso foi realizada no dia 22/11/*******;
- Seu último acesso à plataforma ocorreu no dia 27/11/*******;
- As dúvidas relacionadas ao conteúdo enviadas ao suporte nos dias 25 e 26/11/******* foram respondidas normalmente.

Ou seja, prestamos todo o suporte solicitado dentro do prazo, e o conteúdo esteve integralmente disponível para você durante todo o período desde o primeiro dia da compra, como fazemos para todos os nossos alunos.
Vale reforçar que, em todas as nossas orientações, destacamos a importância do aluno seguir o passo a passo e se manter ativo nos estudos, pois é isso que garante evolução e resultados algo que não conseguimos substituir.

Ainda assim, entendemos que cada pessoa tem seu próprio ritmo e desafios. Nosso compromisso é ajudar, não criar obstáculos. Por isso, estamos totalmente abertos a negociar uma solução justa, que realmente resolva o problema da sua estagnação e permita que você siga com clareza.

Notamos que durante a abertura da sua solicitação aqui no reclame aqui você já estava em contato com o nosso suposrte. Portanto pedimos que continue com o atendimento para que ele identifique o melhor ponto para te ajudar neste momento.

Estamos à disposição para resolver tudo da forma mais transparente e respeitosa possível.

Réplica do consumidor

09/12/2025 às 17:13

Continuo aguardando o estorno do valor aplicado de R$ *******,00. O suporte funciona assim como o CURSO MIL, de forma educada, PROCRASTINANDO, vendendo o que NÃO ENTREGA ENSINANDO NADA, FORÇANDO COMPRA DE CURSO que não leva a nada. acredito que educadamente trata-se [Editado pelo Reclame Aqui] DE FORMA LEGAL , ONDE A VÍTIMA É CONDENADO POR ACREDITAR. A LEI precisa de uma faxina NA iNTERNET

Réplica do consumidor

09/12/2025 às 17:22

A FALTA DE CONTEÚDO É DA EMPRESA QUE PROMETE ACESSO RÁPIDO, SEGURO E VERDADEIRO, O QUE É MENTIRA, TRATA-SE VENDA DE CURSOS E MAIS CURSOS E NADA DE OBJETIVO OU CONCLUSIVO, MUITA ATENCÃO E POUCA AÇÃO. EM RESUME É [Editado pelo Reclame Aqui] E QUERO O VALOR INVESTIDO ( r$ *******,00) E TERMINAR COM A QUESTÃO

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 09:49

Na verdade me surpreendi com a presteza , lisura , compreensão , rapidez e honestidade , agradeço pedindo desculpas se em algum momento fui ríspido. TRATA-SE DE EMPRESA HONESTA E VOLTADA PARA O BEM E SE PUDESSE REVERTER MINHA FALA DIRIA : - OBRIGADO POR
TUDO. aprendi muito !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10