O que aconteceu
Olá, gostaria de expor uma situação terrível que passei com essa empresa e que colho os frutos 3 meses após a mudança. Eu e meu esposo escolhemos essa empresa para realizar o nosso processo de mudança, pois não somos da cidade e devido as indicações no Google, optamos por ela. Mas fomos surpreendidos negativamente.
Extrema desorganização no dia anterior, para o empacotamento da mobília, sumindo diversos parafusos dos nossos móveis, desorganização do início ao fim do processo, além de que, devido à falta de manuseio e cuidado, quebraram a nossa televisão, arranharam alguns móveis e quebraram um quadro, pois não embalaram corretamente. O processo foi extremamente desgastante, mas a dona se prontificou a pagar e arcar com os danos. A empresa ficou com o nosso quadro,
Informando que faria o ajuste e nos devolveria quando estivesse arrumado. 3 meses após a mudança, ainda preciso fazer a cobrança semanalmente da devolução do mesmo. E além da demora em me responderem, sempre dizem Desculpas, mas vamos resolver. Sendo a última cobrança, eles informaram um prazo e não cumpriram.
Decepcionante demais e extremamente traumatizante! Me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui].