O que aconteceu
Fiz uma reclamação no sac, comprei um rolo de 40 mts e veio com defeito. Me responderam que iria enviar outro produto.Se não vai enviar e só me falar onde posso trocar. Agora não dão retorno e fita toda está com defeito.
Compro muitas fitas da progresso, mais não irei mais comprar, vou mudar de marca,ja terceira vez que vem com defeito e não vou ficar no prejuízo.
Tenho direito a troca!
Para de enrolar, falta de respeito com consumidor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fitas Progresso respondeu
09/10/2026 às 10:15
Olá Kesia, bom dia!
Agradecemos por compartilhar as informações e os detalhes referentes à situação apresentada. Lamentamos pelos transtornos ocasionados e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. As medidas necessárias foram realizadas e o atendimento foi concluído.
Esperamos que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas e agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de aprimorarmos continuamente nosso atendimento.
Conte conosco sempre que precisar!
Fabiana Rocha
Serviço de Atendimento ao Consumidor