O que aconteceu
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Pharma Laís respondeu
31/05/2025 às 11:56
Olá, Anderson.
O nosso motoboy realizou a sua entrega às 19:15. Mesmo sabendo que solicitou a entrega no dia seguinte até às 12:00 ele aproveitou que haviam mais encomendas por perto do endereço e passou para verificar se havia alguém para receber, ele se preocupou apenas em entregar a medicação o quanto antes para que o tratamento fosse iniciado logo. Tanto que ele buzinou uma vez e já apareceu uma pessoa para atendê-lo.
Temos uma equipe qualificada e treinada pra trabalhar sempre com muita organização e atenção.
Fique à vontade para reclamar ou dar feedback em nos nossos canais de atendimento, pois temos um atendimento personalizado para cada cliente, e assim conseguimos entender melhor suas necessidades e prestar um serviço mais assertivo nesses casos.
Equipe Pharma Laís.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1A empresa tem que respeitar o que foi combinado com o cliente, e não o que ela acha melhor para la e o motoboy, se o cliente solicitou a enrega em outro dia, é pq o cliente achou melhor no outro dia, pq o cliente sabe o que é melhor para ele, essas respostas é o tal de copia e cola, agora a empresa achou melhor passar em outro horario informando que o motoboy esta perto, isso é para economizar combustivel, eu já to pagando a taxa de entrega, e isso inclui o cobustivel, a empresa precisa aprender a respeitar o cliente e entregar conforme foi combinado com o cliente.