O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 15/09/26 e não recebi.
Número do pedido *****.
O rastreio não atualiza e eles falaram para eu reclamar com os correios.
Isso é um absurdo,fiz a compra com eles e não com o correio, paguei a farmácia e não os correios. A empresa onde eu paguei a mercadoria teria que correr atrás e não eu.
Quero meu dinheiro de volta para eu poder comprar em outra empresa...mas, eles pedem para esperar o correio um dia entregar,sendo que não atualiza e devolver, assim revejo o meu dinheiro....e se ficou perdido nunca mais terei meu dinheiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pharmacy & Formulas respondeu
06/10/2026 às 10:39
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.
Nesse período, tivemos atrasos por parte dos Correios, que é a empresa responsável pelo transporte e pela entrega. Como dependemos de terceiros nessa etapa, infelizmente algumas situações acabam fugindo do nosso controle.
Verificamos que o seu pedido n ***** foi entregue no dia 01/10.
Entendemos a sua preocupação, principalmente quando o rastreio não apresenta atualizações, e pedimos desculpas por todo o transtorno causado pela demora.
Atenciosamente,
Equipe Pharmacy & Fórmulas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Não gostei do descaso.