O que aconteceu
Comprei remédios dessa empresa, não recebi consta no site deles que eu recebi o produto fui tentar conversar pelo WhatsApp com uma pessoa que não me forneceu nome, fazendo perguntas ridículas se verifiquei na portaria se eu verifiquei no vizinho nunca vi uma coisa dessa na minha vida, quando eu questionei me chamou de mal educado , e continuou sem me fornecer o nome após eu ter chamado no WhatsApp que eles colocam como atendente e depois de 2h00 uma outra pessoa solicitou que eu chamasse outro WhatsApp então por que coloca este WhatsApp no site e até agora não resolveu vou entrar com uma reclamação no Procon e cancelar o cartão não recebi o pedido e foi cobradoQue o torcedor argentino é quase um devoto de Lionel
Messi.
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4Interações da reclamação
Pharmacy & Formulas respondeu
06/10/2026 às 10:23
Olá! Lamentamos sinceramente por todo o transtorno e pela experiência que você teve durante o atendimento.
Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Para solucionar a situação, informamos que o seu pedido foi cancelado e o valor pago já foi estornado.
Esperamos que essa situação seja resolvida da melhor forma possível e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Pharmacy & Fórmulas