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Piracicaba - SP

22/08/2025 às 18:14

ID: 225174917

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Fiz uma compra pelo site dos produtos onde informava as formas de pagamento, assim que fiz o pagamento pelo pix pediu pra eu encaminhar o compovante e fiz, após um tempo recebi uma mensagem pelo email onde meu pedido tinha sido cancelado pela falta de pagamento e procurei o suporte e fui atendida pelo WhatsApp e informada que era normal e podia ser um possível erro pela forma de pagamento. Mais tarde voltei a entrar em contato, pois achei que o problema tinha sido solucionado e para agradecer as instruções passadas, que era 5 a 7 dias úteis pra confirmação e a disponibilização do código de rastreio. Esse mesmo código não existe no site oficial dos correios e site que é passado para acompanhamento não funciona. Os funcionários do suporte não respondem mais.