Não respondida

Devolução em 7 dias [Editado pelo Reclame Aqui]

Pharmakin

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja, e fiquei tentando vários meios para ver qual o dia que meu produto iria chegar, pois estava com a cirurgia agendada. No site deles informam que fazem a devolução em 7 dias, porém antes desses 7 dias ninguém responde nenhuma mensagem. Nem mesmo para informar o dia que irá chegar, após os 7 dias eles respondem e falam que não tem como fazer a devolução do dinheiro pois já se passaram os 7 dias.

Tenho como comprovar que mandei mensagem dia 5/5 e só tive resposta dia 12/5. E pelo WhatsApp a mesma coisa.