Devolução em 7 dias [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 09:52
ID: 249162371
Fiz uma compra nessa loja, e fiquei tentando vários meios para ver qual o dia que meu produto iria chegar, pois estava com a cirurgia agendada. No site deles informam que fazem a devolução em 7 dias, porém antes desses 7 dias ninguém responde nenhuma mensagem. Nem mesmo para informar o dia que irá chegar, após os 7 dias eles respondem e falam que não tem como fazer a devolução do dinheiro pois já se passaram os 7 dias.
Tenho como comprovar que mandei mensagem dia 5/5 e só tive resposta dia 12/5. E pelo WhatsApp a mesma coisa.