ATENDIMENTO AO CLIENTE PRECARIO
Resolvido
Goiânia - GO
22/09/2023 às 10:23
ID: 172550619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei ativos no dia 19/09 foi informado que receberia meus produtos com 3 a 7 dias, depois me falaram que o pedido iria sair somente no dia https://******* 20/09 estou tentando fazer o cancelamento a empresa não atende os telefones disponibilizados no site, no SAC não conseguiram me auxiliar, apenas disse que tenho que entrar em contato com o representante, porém o representante não atende as ligações e não responde o WhatsApp e não recebo retorno ou informações sobre o cancelamento.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 14:24
Prezada Karla ,
Estamos passando por um problema administrativo que resultou no atraso na entrega, pedimos desculpas pelo transtorno, por favor entre em contato com o SAC******* na Opção de número 4 do nosso atendimento automático.
Gestão de Atendimento.
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 07:44
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10