Atraso na entrega - PHD DO BRASIL

O que aconteceu

Atraso na entrega, 15 dias e o pedido nao chega.

Não vou receber meus ativos e meu estorno foi negado e só será concedido após 7 dias

Não recebi meu pedido da PhD e o SAC não me dá solução

Não recebi meus medicamentos comprados com urgência e já passou o prazo

Recebi meu pedido incompleto e tive prejuízo com clientes

PHD DO BRASIL respondeu
25/09/2026 às 08:26
Prezada Taiane,
Informamos que nossa equipe já está em contato para compreender detalhadamente o ocorrido e realizar as tratativas necessárias para a resolução da situação.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos e o suporte necessários até a sua devida conclusão.
Atenciosamente,
Equipe PHD do Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento2
25/09/2026 às 08:30
Demora
25/09/2026 às 08:30
Resposta final da empresa
25/09/2026 às 08:34
Nossa equipe já está em contato com a senhora e solicitou os dados necessários para localizar o seu cadastro e identificar o pedido relacionado à reclamação.
No momento, seguimos aguardando o envio dessas informações para que possamos dar continuidade ao atendimento e realizar as devidas tratativas para a resolução do caso.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno.