COMPRA NÃO ENTREGUE
Resolvido
Valença - RJ
26/06/2026 às 13:51
ID: 252433649
FIZ A COMPRA DE UM MEDICAMENTO NO DIA 08/06/2026 E AINDA NAO RECEBI. ENTREI EM CONTATO VÁRIAS VEZES PELO SAC NO WHATSAPP, SOU ATENDINDO PORÉM NÃO RECEBI NENHUM PARECER SOBRE O ATRASO DA ENTREGA.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:34
Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Verificamos a sua manifestação e já acionamos nossa equipe de SAC, que está acompanhando o caso com prioridade para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Entendemos a sua insatisfação e estamos empenhados em encontrar a melhor solução. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 09:23
A empresa deu toda a assistência a minha reclamação. Problema resolvido de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10