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Belém - PA

02/03/2023 às 17:58

ID: 160275147

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Olá,

Dia 21/01/23 entrei em contato no whatsapp da Phenom unidade localizado no bairro São Vicente em Itajaí/SC. Informei que por motivo de mudança e como consequência financeiros não iria efetuar o pagamento das mensalidades tendo em vista que pedi a recisão do contrato. Informei que iria passar na escola, mas eu não consegui me deslocar até a escola e resolver a situação presencialmente. O atendente ficou de passar a situação para os superiores e iriam entrar em contato comigo até mesmo para verificar qual forma poderiam ajudar e não tive retorno.
Desde o dia 01/03 estou tentando contato com eles novamente para pagar a quebra do contrato, mas não me respondem no whatsapp e entrei em contato pelo instagram que foi informado que a unidade entraria em contato comigo até o fim do dia, o que não ocorreu.

Eu preciso da quebra do contrato e preciso pagar o valor para que isso mais a frente não venha a me afetar. Não consigo ir até a escola pois me encontro em outra cidade.

Já comuniquei a desistência do curso, mas estão dificultando o cancelamento do curso.

Preciso de retorno.