Fone de ouvido Bluetooth com defeito e sem carregamento

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
05/09/2026 às 17:41
ID: 258312425
Olá, Prezados!!
Fiz uma compra no dia 18/07/2026 pela Amazon do fone de ouvido TAT1109BK/00, Bluetooth, Com Microfone, Ate
24 horas de bateria, Preto
Ontem sem nenhum motivo aparente o fone do lado direito não conecta e ao incluir na case percebo que ele não carrega, pois a luz da case não acende.
Tentei resetar e sem sucesso.
Tentei contato pelo site, contudo, não existe um telefone e apenas um e-mail de contato.
Preciso de uma solução por que o fone não tem 3 meses de uso e já apresentou problema, saliento que apenas uso os fones para trabalhar ou seja, não era para apresentar defeito!