Fone de ouvido Philips Bluetooth parou de funcionar após menos de um ano de uso
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 23:35
ID: 253360989
Comprei fono philips Bluetooth em 04/09/25 nao tem nem 1 ano de uso. Hoje do nada parou de sair som fone esquerdo, consta no Bluetooth 100% carga mas so um ladp funciona, ja vi tutoriais youtube e nada resolveu.
Gostaria de saber qual procedimento a empresa pode tomar, visto que eh fone de alto valor.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:05
Bom dia Camila, espero que esteja bem!
Novamente, peço desculpas por todo o inconveniente que esta situação tenha te causado.
Referente à sua demanda, localizamos uma forma de atendimento especial diante de toda eventualidade.
Toda interação que tivemos foi enviada a seu e-mail por mensagem privada.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno que foi causado, mas esperamos ter ajudado de alguma forma.
Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o **MEU ATENDIMENTO** na qual aqui prestei à você, pode ser? Conto com sua nota 10. 😉
Agradeço a confiança no meu atendimento
A Philips tem o maior prazer em atender você!
Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através dos telefones: 011 2938-0245 (São Paulo/Grande São Paulo) ou 0800 701 0245 (demais regiões). Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.
Conte com a gente,
Philips do Brasil.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 18:15
Foi rápido, explicativo.. conseguiu ajudar no que eu precisava
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10