Fone de ouvido Philips TAT1109 não conecta os dois lados ao celular mesmo após reset.

Bom dia Rafael , espero que esteja bem!

Agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de esclarecimento.

Informo que nesse caso o produto pode estar apresentando defeito funcional.

Em resposta à sua solicitação esclarecemos que nossos fones de ouvido possuem uma garantia de 12 meses, com base data de compra informada o produto encontra-se fora de garantia.

Devido o produto ser fabricado como peça única, não disponibilizamos de peças e acessórios para aquisição do conserto a parte.

Peço desculpas por não poder auxiliar conforme o desejado e esperado.

Ressaltamos que a Philips tem o maior prazer em atender você! Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através dos telefones: São Paulo: (11) 2938-0245 // Outras Regiões: 0800 701 0245.

Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.

Atenciosamente,
Philips do Brasil - Áudio e Vídeo.