Aparelhos de depilação com defeito e solicitação de reembolso
Respondida
Florianópolis - SC
05/06/2026 às 12:28
ID: 250593697
Conprei 2 aparelhos de depilaçao, um para mim e outro pra minha filha.
Em 1 ano ambos ja nao funcionam
[Editado pelo Reclame Aqui]! Eu tuve um por mais de 20 anos!
Maravilhoso
E esse nunca foi bom e ainda estraga!
Quero meu dinheiro de volta!
Comprei outro pra minha filha agora, um modelo que parece com aquele meu antigo, espero que seja melhor
Mas agora estou sem o meu e ainda nao tenho coragem de comprar outra [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:14
Olá, Cristina!
Esperamos que esteja bem.
Realizamos três tentativas de contato pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui e também enviamos um e-mail, porém ainda não tivemos retorno.
Para darmos continuidade ao seu atendimento com toda a atenção, pedimos, por gentileza, que responda ao e-mail enviado com os dados solicitados (nota fiscal, entre outros). Essas informações são importantes para uma análise inicial e para definirmos a melhor forma de seguir com a sua solicitação.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar e acompanharemos todo o processo até a finalização, buscando a melhor solução para você.
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