Dificuldade em finalizar compra de lâminas de barbear no site e suporte ao cliente ineficiente.. Ler reclamação completa
Tento no site ver lâminas de barbeador e não consigo passar o código um absurdo suporte ao cliente absurdo
Não respondida
Philips Cuidados Pessoais é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 339
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,5%
- Reclamações avaliadas
- 192
- Nota média do consumidor
- 8,63
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Philips Cuidados Pessoais nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Philips Cuidados ..., também acessaram
O que dizem sobre Philips Cuidados Pessoais
Reclamações
Secador enferrujadoo. Ler reclamação completa
comprei um secador e apos alguns meses a parte traseira enferrujou. Fiquei no prejuizo.
Não respondidaBarbeador enferrujado e dificuldade de contato com a empresa. Ler reclamação completa
Comprei um barbeador para ser usado no chuveiro e em menos de 2 meses as laminas estão enferrujadas. Estou tentando entrar em contato com a empresa e ...
Não respondidaEnviei o produto para a garantia e a Philips pagou o meu reembolso na conta de outra pessoa. Ler reclamação completa
Comprei em 10/05/2026, em loja online, o produto Philips modelo BG3470/15, pelo valor de R$ 249,21. O produto apresentou defeito: parou de carregar e ...
Não respondidaSolicitação de devolução e reembolso de depilador com defeito após 20 dias de uso. Ler reclamação completa
Prezados,No dia *07 de junho*, adquiri um aparelho de depilação na loja Amazo.com , como presente de aniversário para mim mesma. O produto foi entregu...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,42%
Eletroportáteis
Problemas
27,01%
Produto com defeito
Produtos
27,76%
Barbeador elétrico
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Fundada em 1891, a Philips é uma das maiores marcas do mundo no segmento de tecnologia. Comercializa itens de som e imagem, utilidades domésticas e mais.
CNPJ: 61.086.336/0001-03
Está no Reclame AQUI há 23 anos
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