Barbeador não vem com carregador
Respondida
Uberaba - MG
09/07/2026 às 11:04
ID: 253486043
Comprei o All in One 7000 series 13 in 1 trimmer e veio sem carregador. Pede um carregador 5V, maior de 1A porém não possuo. O carregador do celular conecta no USB C e do barbeador é USB A. A amperagem é 0.6 e ele pede acima de 1A. Tentei com o carregador de um celular antigo porém é padrão americano e não encaixa nas tomadas novas. Eu que tenho que ficar fazendo malabarismo pra carregar um produto novo. É ridiculo um produto não fiz com carregador. Isso é um abuso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:32
Olá, Douglas!
Informamos que o Multigroon modelo MG7922/15 adquirido por você não acompanha adaptador; pois na Philips, temos empenhados no compromisso com a sustentabilidade e fazemos nossas embalagens de materiais reciclados e recicláveis. Removemos o adaptador, o que ajuda a evitar que o equivalente a mais de 19 milhões de garrafas plásticas chegue aos aterros sanitários, podendo assim o consumidor utilizar o adaptador que tenha em sua residência.
Mas diante da sua solicitação seguimos com o envio por liberalidade do adaptador e salientamos que o mesmo não acompanha adaptador somente cabo USB conforme manual do usuário.
Sinta-se à vontade para nos contatar através dos canais de relacionamento, seu protocolo é o *****.
CHAT: http://www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html
0800 709 1434 telefone para São Paulo demais localidades.
Conte sempre conosco,
Marcia
Philips do Brasil.