Barbeador Philips parou de funcionar após o fim da garantia e assistência técnica não oferece reparo.

Respondida
Novo Airão - AM
31/08/2026 às 17:23
ID: 257854603
Fiz uma compra de um barbeador Philips BeardTrimmer Series 3000 BT3206/14. Assim que acabou a garantia parou de funcionar. Não carrega a bateria. Temos outro barbeador seminovo da Philips com o mesmo defeito. Assistência técnica da Philips diz nao poder consertar mesmo pagando ja que a Philips nao envia as peças. Como fazer? Certamente, pensar mil vezes antes de comprar qualquer produto dessa empresa.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 10:35
Olá, Carlos!
Esperamos que esteja bem.
Realizamos três tentativas de contato pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui e também enviamos um e-mail, porém ainda não tivemos retorno.
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Philips do Brasil.