Como higienizar escova, não é mais possível higienizá-la

Respondida
São Paulo - SP
20/06/2024 às 19:03
ID: 190479135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu uso somente escova elétrica da philips há muitos anos e essa já é minha terceira, porém ela sempre acaba ficando com a sujeira encrostada e não sai esse preto/mofo, tem até dentro do orifício. A escova em si funciona normalmente mas não é higiênico escovar com ela assim. Já tentei limpar e limpo constantemente e mesmo assim sempre acabo com as escovas assim.Gostaria de saber se a empresa oferece alguma solução a este problema ou reposição/desconto para compra de novas escovas de dentes?
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 11:53
Olá, Fernanda!
Tentamos contato pelo telefone cadastrado neste site, porém sem sucesso.
Conforme você informa que a escova de dentes está com funcionamento normal quanto a questão da aparência do mesmo esclarecemos que como indicado no manual deve ser feita a limpeza regularmente para remover creme dental e outros resíduos; isto pode ocorrer estas manchas escuras.
Desta forma convidamos você a conhecer a nossa nova linha saúde bucal com tecnologias mais avançadas e adaptadas à necessidade dos nossos consumidores para compra de novo produto onde terá a novamente a garantia de 02 anos do fabricante.
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Conte sempre conosco,
Marcia
Philips do Brasil.