Escova de dentes SonicPro 35 com defeito e falta de suporte da Philips

Reclamação resolvida

Resolvido

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Concórdia - SC

12/01/2026 às 21:33

ID: 237467253

escova de dentes SonicPro 35 PC089W1 adquirida em 12/07/25 estragou e preciso acionar a garantia. mas a philips não oferece suporte a esse produto em seu site oficial

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 13:22

Olá, Dalton!

Conforme falamos, peço a gentileza que nos responda o e-mail enviado com os dados solicitados para que possamos das continuidade a análise de sua solicitação.

Estamos trabalhando na solução da questão apresentada e acompanharemos este processo até o final.

Sinta-se à vontade para nos contatar através de nossos canais de relacionamento e nós informe o número do seu registro: *****.

CHAT: http://www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html
Telefones: 0800 709 1434 demais localidades.

Obrigada,

Marcia
Philips do Brasil.

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 13:27

pós venda está de parabéns.. me apresentaram uma solução condizente com o problema apresentado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10