Philips Cuidados Pessoais

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Jaboatão dos Guararapes - PE

19/07/2026 às 19:30

ID: 254300959

Realizei a compra da minha primeira escova elétrica Philips após pesquisar bastante antes de decidir qual modelo adquirir. Escolhi a marca pela confiança e pela proposta de qualidade do produto, e fiquei muito satisfeita durante o período em que ela funcionou.
Sempre tive muito cuidado com a escova, utilizando-a corretamente e seguindo as recomendações de uso. No entanto, com menos de seis meses de uso, ela simplesmente parou de funcionar.
Inicialmente, ao colocá-la para carregar, a luz apenas ficava piscando, mas a bateria não carregava. Pouco tempo depois, ela deixou de dar qualquer sinal de funcionamento: não liga e nenhuma luz acende mais.
Comprei o produto na Drogasil e, neste momento, fiquei sem nenhuma escova elétrica para utilizar. Esperava uma durabilidade muito maior de um produto de uma marca tão reconhecida.
Gostaria de um posicionamento da Philips e de uma solução para o problema, pois considero que um produto com menos de seis meses de uso não deveria apresentar esse tipo de defeito.