Produto não entregue, fui obrigada a aceitar um cancelamento que não tive culpa e agora, dificuldade no cancelamento do pedido
Não respondida
Diadema - SP
15/09/2026 às 18:14
ID: 257791763
Fiz a compra pelo site oficial, não entregaram, já faz semanas... Me disseram que vão cancelar o pedido pous a transportadora não entrega no meu endereço, mas eu não tenho culpa de nada disso, eles venderam normalmente no site e estão atrapalhando meus planos pous eu comprei o produto para uma necessidade pessoal. Já briguei e nada adiantou, não vao enciar via sedex para não chatear o cliente que não teve culpa desse erro, mas mesmo eu querendo o cancelamento agora, a resposta é sempre a mesma, que foi para o setor e tem que aguardar. Enquanto isso, eu preciso fazer nova compra mas, só posso fazer apis o cancelamento dessa. Descaso