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Philips Walita - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 129
Reclamações respondidas: 98,4%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 95,7%
Voltariam a fazer negócio: 81,2%
Reclamações avaliadas: 82
Nota média do consumidor: 8,46
Tempo médio de resposta: 11 dias e 5 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Philips Walita - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	RA1000
Ago 2026	RA1000
Set 2026	RA1000
Out 2026	RA1000

Pessoas que acessaram Philips Walita - ..., também acessaram

O que dizem sobre Philips Walita - Loja Online

Reclamações

Meu pedido da Fritadeira Airfryer foi cancelado e o produto continua disponível no site
Fiz uma compra pelo site da Walita, número do pedido é #*****670-01, de uma Fritadeira Airfryer Série 3000 Philips Walita 1400W Preta - RI9201, em 31...
Não respondidaHá 4h
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Não recebi meu pedido extraviado e a loja não resolve
**Assunto: Pedido extraviado em 16/10 solicitação de reenvio por entrega expressa | Pedido *******Realizei a compra na loja online Philips Walita em ...
Não respondidaHá 20h
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Não consigo usar meu cupom de 250 reais e o atendimento não resolve
Fiz uma troca de pontuacao no sistema de fidelidade da empresa no valor de 250 reais e agora nao consigo utlizar o cupom ja e a segunda compra que ten...
Não respondidaHá 23h
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Não recebi meu ferro Walita e nem o reembolso após 2 meses
Vem através dessa reclamar da Walita 2 meses que eu Entreguei pra eles um ferro que estava com defeito Eles falaram que não tem mais o ferro para En...
Não respondidaHá 1 dia
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Exijo envio da mercadoria e retratação por cancelamento indevido
Empresa além de atraso e problema na logística de entrega veio querer cancelar a compra alegando falta de estoque. Sendo que olhei no site e o produto...
Não respondidaHá 1 dia
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,19%

Eletroportáteis

Problemas

18,52%

Produto não recebido

Produtos

16,28%

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