Bebedouro apresentando barulho estranho na garantia
Senhores, em fevereiro comprei um bebedouro via mercado livre e ele tem apresentado um barulho que não apresentava no início do uso. Gostaria de saber... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 84.0% das reclamações
Philco é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 9.666
- Reclamações respondidas
- 98,5%
- Aguardando resposta
- 143
- Reclamações resolvidas
- 84%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,7%
- Reclamações avaliadas
- 2.949
- Nota média do consumidor
- 6,14
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Philco nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Philco
Reclamações
Falta de peças em autorizadas
Tenho uma panela de pressão Britânia e não consigo comprar a borracha de vedação
Não respondidaPeça de cortesia prometida não foi entregue após encerramento da reclamação
Fiz uma reclamação pois o produto que eu comprei dessa marca deu uma defeito pelo simples ato de usa-lo me disseram que minha garantia já havia expira... Clique para ver mais.
Não respondidaImpossibilidade de contato com suporte para troca de produtos com defeito
Abri uma reclamação pelo Reclame Aqui, a empresa me respondeu com uma mensagem automática, com número de telefone do suporte. Entrei em contato, só qu... Clique para ver mais.
Não respondidaMáquina lava e seca com defeito e sem retorno da assistência técnica
Fiz uma aquisição de uma máquina lava e seca PLS11C no dia 23/07 e no dia 27/08 ela chegou em minha residência, no dia 28/07/26 ela foi instalada por ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
35,91%
Eletrodomésticos
Problemas
19,96%
Produto com defeito
Produtos
12,6%
TV
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Com sede nos Estados Unidos e com operações no mundo todo, a Philco é uma das maiores fabricantes de itens domésticos como liquidificador, TVs, aspirador de pó e informática.
CNPJ: 11.283.356/0002-87
Está no Reclame AQUI há 24 anos
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Septuagésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletrodomésticos.
